點(diǎn)擊數(shù):2238 發(fā)布日期:2017-04-17 11:20:16 作者:傅盛 來(lái)源: 鼎能路橋_四川鼎能路橋工程有限公司
但它有一個(gè)大前提叫——有判斷力。沒(méi)有判斷力,搞錯(cuò)了目標(biāo),路徑切不進(jìn)去,資源就調(diào)不動(dòng)。
而這種判斷力的本質(zhì),就是認(rèn)知。
這個(gè)時(shí)代,管理不是執(zhí)行管理,不是組織結(jié)構(gòu)管理,而是你比別人更理解一件事情。管理的本質(zhì)就是一種認(rèn)知管理。
領(lǐng)導(dǎo)力的核心不是所謂的高情商,而是在大格局下構(gòu)建對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知體系,用大趨勢(shì)做出正確的判斷和聰明的決策。
在這個(gè)大的認(rèn)知體系下,管理又可被細(xì)化為“信息、時(shí)間、人”三個(gè)維度:怎樣利用“信息”做出正確的決定,怎樣通過(guò)抓關(guān)鍵讓“時(shí)間”更高效,怎樣運(yùn)用簡(jiǎn)化管理“人”。
我總結(jié)了“一體兩翼”和“三個(gè)管理維度”,逐步解答以上問(wèn)題。
01 一體:構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知體系
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),必須在核心點(diǎn)上擁有覆蓋隊(duì)伍的認(rèn)知體系。一個(gè)人的認(rèn)知要大于一個(gè)隊(duì)伍,大于一群人。這樣的領(lǐng)導(dǎo),才有真正存在的價(jià)值。
我跟騰訊總裁劉熾平交流,他說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)特別像一部武俠史,一群人打不過(guò)一個(gè)武林高手。你堆再多的人,不如來(lái)一個(gè)武藝出眾的人。
本質(zhì)上,就是這個(gè)人,在這個(gè)點(diǎn)上的認(rèn)知體系,超越了一個(gè)龐大的隊(duì)伍。
一年半前,我見(jiàn)過(guò)百度的人,我跟他們說(shuō),頭條就是移動(dòng)上的搜索。他們不以為然。
說(shuō)百度有頭條不具備的即時(shí)搜索,頭條離了很遠(yuǎn)。一直到去年五月,百度才上了信息流。這就是兩家產(chǎn)品在認(rèn)知上的差距。
領(lǐng)導(dǎo)者在核心點(diǎn)上必須有一個(gè)強(qiáng)大的認(rèn)知體系覆蓋所有人,才值得成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),才得以做出正確的決定,才能夠帶領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍走到一條正確的道路。
如果認(rèn)知錯(cuò)了,即使每天雞飛狗跳,也做不成真正有效的管理???jī)效,期望,只是配合手段。核心是必須有這樣的認(rèn)知體系。
所謂認(rèn)知體系,是在腦海里有完整的認(rèn)知框架,才能做出正確的判斷。
腦海要有一些抽象的框架圖。比如簡(jiǎn)單、差異化、跨界、大趨勢(shì),還有時(shí)代熱點(diǎn)等等。腦海里不斷要有這樣的框架??吹揭粋€(gè)點(diǎn),就拿這個(gè)框架去套。
怎么建立這種框架呢?首先,對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的深入了解是認(rèn)知體系的基礎(chǔ)。用產(chǎn)品,抓細(xì)節(jié),像用戶一樣思考問(wèn)題。
其次,真的要去和市場(chǎng)上吃過(guò)豬肉的人多聊天??纯磩e人在干什么,這很重要。
其三,切忌以聽(tīng)報(bào)告的方式建立認(rèn)知。有些領(lǐng)導(dǎo),派兩個(gè)實(shí)習(xí)生做個(gè)調(diào)查報(bào)告,看一眼,得出一個(gè)結(jié)論。非常要命。本質(zhì)上是用實(shí)習(xí)生的認(rèn)知取代團(tuán)隊(duì)認(rèn)知。
就像Snap CEO說(shuō),Snap chat不是聊天工具,而是改變新一代美國(guó)年輕人的溝通方式?,F(xiàn)在它把chat去掉了,不再簡(jiǎn)單做熟人關(guān)系,而是圍繞攝像頭建立內(nèi)容,這就與Facebook非常不一樣了。
Snap讓Facebook頭疼,不是源于錢更多,或隊(duì)伍更強(qiáng),而是源于對(duì)社交的認(rèn)知不一樣。今天就是這樣一個(gè)時(shí)代——誰(shuí)建立正確認(rèn)知,誰(shuí)就脫穎而出。
02 兩翼:認(rèn)知管理的兩劑良藥
大的認(rèn)知體系構(gòu)建之后,具體問(wèn)題是否有具體方法論作支撐——比如,事情太多管不過(guò)來(lái)怎么辦?做了那么多總被老板批怎么辦?做得辛苦不出績(jī)效怎么辦?對(duì)此,我開(kāi)了兩劑良藥:
解藥一:學(xué)會(huì)逆向思考,如果花的時(shí)間少一半,事情能否做得更好
記得有段時(shí)間,我非常忙,各種會(huì)議滿天飛,效率很低。我當(dāng)時(shí)就想,難道當(dāng)年喬布斯會(huì)比我更忙嗎?歸根到底還是我的管理方法不對(duì)。于是我不停追問(wèn)自己,如果我現(xiàn)在讓工作時(shí)間少一半,能不能做得更好?
當(dāng)我的腦海里不斷浮現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí),我突然意識(shí)到——我忙的根源其實(shí)就在于自己認(rèn)為太多事情都很重要。
怎么讓管理變得更有效率?本質(zhì)是減少真正所謂管理的量,增加判斷的量。增加幫團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵點(diǎn)做決定和梳理目標(biāo)的量。
核心是轉(zhuǎn)換思維,培養(yǎng)做判斷的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基礎(chǔ)。
假設(shè)一下,如果只花一半時(shí)間,事情能不能做得更好?順著這個(gè)方向想,很多事情就會(huì)不斷要求去劃分優(yōu)先級(jí)。
解藥二:戰(zhàn)略的略是忽略,不敢忽略,本質(zhì)是分不清優(yōu)先級(jí)
絕大部分人覺(jué)得戰(zhàn)略的重心是“戰(zhàn)”,其實(shí)是“忽略”。忽略就是能放棄什么。
不敢忽略,本質(zhì)就是分不清優(yōu)先級(jí)。怎么去建立優(yōu)先級(jí)?分清優(yōu)先級(jí)的前提是認(rèn)知清晰。你腦海里有一個(gè)格局,叫大趨勢(shì)。要知道什么是更重要的。
找到最關(guān)鍵的點(diǎn),牢牢不放。不是最關(guān)鍵的點(diǎn),學(xué)會(huì)妥協(xié)和讓步。有時(shí)候,我們思維會(huì)有盲點(diǎn)。原因在于:視野不夠?qū)?,反思不夠頻。
人和人最大的區(qū)別就在于思維格局。什么是中層?什么是創(chuàng)始人?
兩者區(qū)別就在于:一個(gè)是迷戀具體情況,我在努力工作;一個(gè)是高低結(jié)合,我既能努力工作,又能不斷花時(shí)間去反思,去判斷,去拿到認(rèn)知。
而且清楚知道,低的目的是高。即我的每一個(gè)執(zhí)行,本質(zhì)上又在建立我的認(rèn)知。
03 三個(gè)管理維度:信息、時(shí)間、人
宏觀層面,領(lǐng)導(dǎo)者要構(gòu)建對(duì)行業(yè)的認(rèn)知體系;那么微觀層面,執(zhí)行操作時(shí),怎樣才能做到更聰明的工作?怎樣找到那件最重要的事?我從信息、時(shí)間、人三個(gè)維度剖析管理方法。
先說(shuō)信息維度。人的本質(zhì)就是一個(gè)CPU。運(yùn)算能力再?gòu)?qiáng),沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)輸入也不會(huì)有產(chǎn)出。有足夠大的信息輸入,足夠高的反思頻度,你才會(huì)有足夠的信息輸出,也才會(huì)產(chǎn)生格局,做出正確判斷。
搜集信息的目的,不是為了保持自身現(xiàn)狀,而是為了進(jìn)一步成長(zhǎng)獲得新能力,使我們做出正確的判斷和聰明的決策。
信息怎么輸入?第一,深入分析對(duì)手?;〞r(shí)間加大信息搜集,磨刀不誤砍柴工。第二,定期遍訪行業(yè)。了解對(duì)手,否則會(huì)失去行業(yè)認(rèn)知。第三,不斷招聘行業(yè)里的人。他們不僅是來(lái)工作的,也會(huì)帶來(lái)行業(yè)里的認(rèn)知。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是做正確的決定。只要你拿到足夠的信息,就能做出正確的決定,執(zhí)行將容易十倍,矛盾也會(huì)迎刃而解。
有一句話叫主將無(wú)能累死三軍。執(zhí)行很難的本質(zhì)是沒(méi)有做出正確的決定。
再來(lái)說(shuō)時(shí)間維度,管理上最重要的資源就是領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)間。時(shí)間的分配,表明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)實(shí)際情況的優(yōu)先級(jí)判斷。
我們經(jīng)常自認(rèn)為一件事情很重要,回頭一看,根本沒(méi)花足夠時(shí)間,沒(méi)放足夠人力,沒(méi)放足夠資源。時(shí)間都去哪兒了?
反問(wèn)下自己:時(shí)間是如何分配的?構(gòu)建格局上花了多少時(shí)間?信息輸入花了多少時(shí)間?關(guān)鍵人身上花了多少時(shí)間?是不是偶爾想到了,去思考一下,還是變成一種工作習(xí)慣?
獵豹最早能殺出來(lái)的一個(gè)核心原因,就是我們當(dāng)時(shí)樂(lè)此不疲地參加各種展會(huì),跟各種人聊,建立了對(duì)國(guó)際APP市場(chǎng)的認(rèn)知。
我作為CEO親自站臺(tái),親自扛資料,住很遠(yuǎn)的酒店,轉(zhuǎn)地鐵轉(zhuǎn)三次,走路還得十幾分鐘,聽(tīng)起來(lái)都很辛苦。但一有展會(huì),我就會(huì)帶人去。而且經(jīng)常是規(guī)模性的。
看上去花了這么多時(shí)間,但實(shí)際上建立了認(rèn)知,找到了簡(jiǎn)單的切入點(diǎn)。于是,整個(gè)公司的工作都變得簡(jiǎn)單了,反而為其他事務(wù)節(jié)約了時(shí)間。
時(shí)間是最重要的資源。經(jīng)常有同事問(wèn)我,你天天管公司,介紹新文章,還玩無(wú)人機(jī)和王者榮耀,時(shí)間怎么用的?
其實(shí)很簡(jiǎn)單。我每天都會(huì)想:有哪幾個(gè)關(guān)鍵的會(huì),關(guān)鍵的人,關(guān)鍵點(diǎn)是什么。
講完信息和時(shí)間,回到人的維度。一句話:學(xué)會(huì)通過(guò)管一個(gè)人達(dá)到管一片人的目的。
首先,管理一個(gè)人,解決一大片。我們很容易陷入一種狀況,搞一堆人,這個(gè)要照顧,那個(gè)要照顧。團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)時(shí),可扁平化。
但越往后,越成熟的業(yè)務(wù),越要找一個(gè)堪以重用的人。重用到什么程度?為了這一個(gè)人,能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)重構(gòu)掉。
要簡(jiǎn)化對(duì)人的管理,找到關(guān)鍵人。在關(guān)鍵人身上花足夠多的時(shí)間,把足夠的認(rèn)知傳遞給這個(gè)關(guān)鍵人,讓他做一群人的決定。切忌多人平行站位的職責(zé)不清。
多人負(fù)責(zé),容易變成每個(gè)人都不滿意。給一個(gè)人足夠授權(quán),職責(zé)清晰,簡(jiǎn)化管理,即便沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,更換人時(shí)他也更容易接受。
其次就是簡(jiǎn)化目標(biāo)。不要給一個(gè)人多目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)最大的職責(zé)是幫員工找到一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)。
這就考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo),能否構(gòu)建縱深的行業(yè)認(rèn)知體系,找出那個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),幫助團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化目標(biāo),建立一個(gè)正確統(tǒng)一的目標(biāo)認(rèn)知。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)越簡(jiǎn)單,越明確,越容易達(dá)成一致。
現(xiàn)在我做管理,就簡(jiǎn)化成“定目標(biāo)”和“找關(guān)鍵人”。目標(biāo)要簡(jiǎn)單清晰,人要能挺身而出,超出預(yù)期,一戰(zhàn)就要解決問(wèn)題。
好領(lǐng)導(dǎo),首先是打勝仗。開(kāi)戰(zhàn)之前,就要有七分勝算。這七分勝,就靠認(rèn)知。打的就是認(rèn)知之仗??瓷先デк娙f(wàn)馬在打,本質(zhì)是兩個(gè)將領(lǐng)腦海里的戰(zhàn)爭(zhēng)格局。勝負(fù)基本已定。
先勝后戰(zhàn),勝算就在認(rèn)知。管理如是。